vivo疫情期间如何延长保修期限并提供其他贴心服务?
1、vivo宣布延长产品保修期限并提供多项贴心服务,确保用户安全与便捷在特殊时期,vivo积极响应,针对2020年1月1日至3月31日保修期到期的vivo及iQOO手机,统一延长保修期90天,对于1月24日至3月30日包换期到期的手机,包换期限延长至3月31日,旨在保障用户权益,确保安全。
2、您可以携带爱机,前往全国任意一家vivo客户服务中心享受免费保养服务(如:除尘、清洗等),更多服务活动,建议您微信关注我们的官方微信公众号“vivo客户服务”了解。
3、在疫情期间,vivo还为近期保修期即将结束的手机统一延长保修90天,增加用户用机保障。线下服务同样注重用户安全。vivo服务中心实施每日消毒清洁,员工上岗需佩戴口罩并测量体温。在用户进入门店时,员工会帮助其对手部进行消毒。为降低接触风险,门店凳子保持一米距离。
vivo的售后可以保养手机吗?要钱吗
1、客户服务中心是否可以保养手机:vivo会员可携带爱机前往全国任意一家vivo客户服务中心享受免费的保养服务(如:清洁除尘等);可进入“vivo官网”APP--会员--更多特权--手机保养--查看权益剩余的次数。
2、您可以携带爱机,前往全国任意一家vivo客户服务中心享受免费保养服务(如:除尘、清洗等),更多服务活动,建议您微信关注我们的官方微信公众号“vivo客户服务”了解。
3、在收费方面,vivo商场的售后服务价格是合理的。一般来说,维修费用会根据手机的型号、维修项目和所需配件等因素来确定。如果需要更换配件,那么配件的费用也会相应地加到总维修费用中。但是,vivo商场承诺不会对消费者进行任何额外的收费。
4、vivo坚持“客户至上”的理念,为消费者提供全面、高效的售后支持。针对不同需求,vivo推出全国联保服务,确保用户在全国范围内都能享受到便捷的维修和保养。保修期方面,vivo手机提供一年质保,一年内免费维修或更换配件。超过保修期后,vivo还提供有偿维修服务。
5、是没有时间限制的。注:需会员权益有剩余的次数。vivo会员可携带爱机前往全国任意一家vivo客户服务中心享受免费的保养服务(如:清洁除尘等);可进入“官网”APP--会员--更多特权--手机保养--查看权益剩余的次数。更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
6、手机故障在三包范围内:若手机出现自身性能故障,且手机在保修期内,去客户服务中心处理将不会收取费用;手机故障不在保修范围内:若手机出现的故障是人为损坏,或者手机已经过了保修期,那么,维修手机的费用取决于更换配件的价格,客户服务中心更换配件不会收取手工费,仅收取配件的费用。
OPPO发起“便捷服务运动”引关注,线上操作即可送修手机
1、OPPO在多个国家和地区发起了“便捷服务运动”,用户维修产品只需在线上操作,便有专门的快递员送修。这样做不仅能响应疫情尽量避免接触的号召,同时也为用户带来了极大的便利。
2、如果您需要返厂维修,可以按照以下步骤操作:首先,打开手机,点击微信应用。然后,在搜索框中输入“OPPO手机”公众号,并关注该公众号。接下来,在OPPO公众号的服务站菜单中,点击“附近服务点”选项,系统将自动定位并显示您附近的OPPO服务网点。您可以选择离自己最近的OPPO客服服务中心,将手机送修处理。
3、您可以进入OPPO官网立刻申请寄修服务,填写寄修信息,等待快递上门取机即可。注意事项:在您申请寄修服务时,若因特殊原因(如手机无法开机、黑屏等)导致无法查询到手机的IMEI号,则在寄修服务申请表中的“IMEI号”栏输入15个“0即可。
4、OPPO手机咚咚传情设置方法如下:Breeno速览中“咚咚传情”卡片进入「Breeno速览右上角头像订阅“咚咚传情”卡片返回Breeno速览界面找到咚咚传情卡片绑定对方的欢太帐号对应的手机号」(对方手机也需要在该路径下授权欢太帐号)。
魅族延长91天保修服务,如何操作寄修及查询疫情小区?
除了延长保修外,魅族还推出了一系列贴心的售后服务。例如,为减少面对面接触,用户可在线下单寄修服务,通过魅族官网、服务APP或400售后电话下单,手机修好后经过严格消毒再寄回给用户,保障了用户的健康安全。
首先,为减少人员接触,魅族上线了寄修服务,用户只需通过官网、服务APP或400售后电话下单,手机维修完毕后,经过严格消毒后会寄回给用户,确保用户权益的同时,降低了疫情传播的风险。线下服务也得到了升级,魅族服务中心在维修手机后会进行消毒,并通过邮寄方式归还给用户,同时采取措施避免人群聚集。
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我是旭斌号的签约作者“俐静”!
希望本篇文章《疫情怎么修手机(疫情的手机)》能对你有所帮助!
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